FAQ

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Notre entreprise s'est engagée à fournir des services de garantie et de formation complets de valve pour s'assurer que nos clients ont une compréhension et un soutien approfondis pour nos produits.

En plongeant dans les connaissances et les techniques clés telles que les types de soupapes, le diagnostic des défauts, la maintenance, la réparation et le remplacement, les participants seront équipés pour traiter efficacement les dysfonctionnements de la valve et améliorer la fiabilité de l'équipement.

Q Quels matériaux conviennent aux verrous intelligents?

A Les serrures intelligentes conviennent aux portes de sécurité en métal communes et aux portes en bois, mais pas aux portes en verre sans cadres.
Q Que dois-je faire si la reconnaissance faciale du verrou intelligent échoue?

A Il y a plusieurs raisons à l'échec de la reconnaissance faciale dans les verrous intelligents, notamment ：
1. Facteurs d'installation
Le fait de ne pas déchirer le film de protection: le fait de ne pas déchirer le film protecteur dans le temps peut provoquer le déverrouillage de l'échec de la serrure après une longue période de temps.
2. Facteur environnemental
（1） Conditions d'éclairage: La technologie de reconnaissance du visage est grandement affectée par les conditions de lumière, et une lumière trop forte ou trop faible peut affecter l'effet de reconnaissance.
（2） Face Occlusion: porter des masques, des chapeaux, des verres ou avoir des cheveux couvrant le visage peut entraîner une défaillance de reconnaissance.
（3） Angle et distance: l'angle et la distance entre le visage de l'utilisateur et la caméra ne sont pas appropriés, ce qui peut également affecter la précision de la reconnaissance.

Solution
1. Retirez le film de protection. Lors de l'installation de la serrure, retirez le film protecteur du module de reconnaissance faciale de la serrure dès que possible. Comme indiqué dans la figure suivante:

Figure 1: Verrouiller avec un film de protection non supprimé

Figure 2: Verrouiller avec un film de protection supprimé

2 、 Optimisez l'emplacement d'installation pour assurer un éclairage modéré et éviter la lumière directe du soleil.
3 、 Inviter les utilisateurs à supprimer toutes les occlusions faciales lors de l'utilisation de l'appareil.
Q Comment déterminer s'il y a un ciel et un crochet de la Terre?

A Une porte avec un crochet 'Heaven and Earth ' a non seulement les fonctions d'ouverture et de clôture de verrouillage habituelles, mais a également des langues de verrouillage supérieur et inférieure sur le côté ou en haut et en bas de la porte, qui verrouille respectivement le cadre de la porte supérieure et le cadre inférieur inférieur. Certaines serrures de porte sur le marché n'ont pas de crochet 'Heaven and Earth ', donc les utilisateurs doivent confirmer si la serrure a un crochet 'Heaven and Earth ' avant de l'installer。
Méthode de jugement:
1. Touche le bord supérieur de la porte avec votre main pour voir s'il y a un trou de verrouillage ；
2. Y a-t-il une langue de verrouillage qui sort du bord supérieur de la porte lorsque le corps de verrouillage est à l'état ouvert.
Q Comment déterminer la taille de la plaque de gousset de cadre de porte?

A La plaque de boucle latérale est un panneau exposé à l'extérieur de la rainure sur le cadre de la porte pour boucler la langue de verrouillage. La méthode de mesure est la même que celle de la plaque de guidage. Il convient de noter que la plaque de boucle latérale de la serrure de porte est divisée en différentes directions en raison de différentes directions d'ouverture de la porte.
Q Comment déterminer l'épaisseur de la porte?

A Pour éviter que le corps de la porte d'être trop mince ou trop épais à installer, il est nécessaire de confirmer l'épaisseur du corps de la porte avant l'installation. Généralement, les serrures de porte intelligentes peuvent être installées sur des portes d'une épaisseur comprise entre 38 mm et 120 mm。
Mesurez l'épaisseur de la porte:
Q Comment déterminer la direction d'ouvrir la porte？

A La direction d'ouverture de la porte est divisée en ouverture de gauche, fermeture de côté gauche, ouverture du côté droit et fermeture du côté droit. Selon la direction d'ouverture, il est nécessaire de régler la direction de la poignée de verrouillage électronique avant l'installation, ou même de remplacer le serrure électronique par une direction fixe. Par conséquent, il est essentiel pour les utilisateurs de confirmer la direction d'ouverture de la porte avant d'installer la serrure de porte intelligente。
Méthode de jugement:
Une personne debout à l'extérieur, face à la porte, comme indiqué sur l'image:
Q Comment mesurer la taille de la plaque de guidage?

A La plaque de guidage fait référence au panneau exposé sur le côté du corps de verrouillage sur le panneau de porte. Les dimensions des différents types de plaques de guidage du corps de verrouillage varient, et il est nécessaire de confirmer les dimensions de l'ancienne plaque de guidage de verrouillage avant de remplacer la serrure。
Méthode de mesure:
Placez le ruban à mesurer contre le bord de la plaque de guidage, l'aligner avec la plaque de guidage, avec votre ligne de vue perpendiculaire à la surface de la plaque, et enregistrez les données de dimension.

Q Quels matériaux conviennent aux verrous intelligents?

A Les serrures intelligentes conviennent aux portes de sécurité en métal communes et aux portes en bois, mais pas aux portes en verre sans cadres.
Q Que dois-je faire si la reconnaissance faciale du verrou intelligent échoue?

A Il y a plusieurs raisons à l'échec de la reconnaissance faciale dans les verrous intelligents, notamment ：
1. Facteurs d'installation
Le fait de ne pas déchirer le film de protection: le fait de ne pas déchirer le film protecteur dans le temps peut provoquer le déverrouillage de l'échec de la serrure après une longue période de temps.
2. Facteur environnemental
（1） Conditions d'éclairage: La technologie de reconnaissance du visage est grandement affectée par les conditions de lumière, et une lumière trop forte ou trop faible peut affecter l'effet de reconnaissance.
（2） Face Occlusion: porter des masques, des chapeaux, des verres ou avoir des cheveux couvrant le visage peut entraîner une défaillance de reconnaissance.
（3） Angle et distance: l'angle et la distance entre le visage de l'utilisateur et la caméra ne sont pas appropriés, ce qui peut également affecter la précision de la reconnaissance.

Solution
1. Retirez le film de protection. Lors de l'installation de la serrure, retirez le film protecteur du module de reconnaissance faciale de la serrure dès que possible. Comme indiqué dans la figure suivante:

Figure 1: Verrouiller avec un film de protection non supprimé

Figure 2: Verrouiller avec un film de protection supprimé

2 、 Optimisez l'emplacement d'installation pour assurer un éclairage modéré et éviter la lumière directe du soleil.
3 、 Inviter les utilisateurs à supprimer toutes les occlusions faciales lors de l'utilisation de l'appareil.
Q Comment déterminer s'il y a un ciel et un crochet de la Terre?

A Une porte avec un crochet 'Heaven and Earth ' a non seulement les fonctions d'ouverture et de clôture de verrouillage habituelles, mais a également des langues de verrouillage supérieur et inférieure sur le côté ou en haut et en bas de la porte, qui verrouille respectivement le cadre de la porte supérieure et le cadre inférieur inférieur. Certaines serrures de porte sur le marché n'ont pas de crochet 'Heaven and Earth ', donc les utilisateurs doivent confirmer si la serrure a un crochet 'Heaven and Earth ' avant de l'installer。
Méthode de jugement:
1. Touche le bord supérieur de la porte avec votre main pour voir s'il y a un trou de verrouillage ；
2. Y a-t-il une langue de verrouillage qui sort du bord supérieur de la porte lorsque le corps de verrouillage est à l'état ouvert.
Q Comment déterminer la taille de la plaque de gousset de cadre de porte?

A La plaque de boucle latérale est un panneau exposé à l'extérieur de la rainure sur le cadre de la porte pour boucler la langue de verrouillage. La méthode de mesure est la même que celle de la plaque de guidage. Il convient de noter que la plaque de boucle latérale de la serrure de porte est divisée en différentes directions en raison de différentes directions d'ouverture de la porte.
Q Comment déterminer l'épaisseur de la porte?

A Pour éviter que le corps de la porte d'être trop mince ou trop épais à installer, il est nécessaire de confirmer l'épaisseur du corps de la porte avant l'installation. Généralement, les serrures de porte intelligentes peuvent être installées sur des portes d'une épaisseur comprise entre 38 mm et 120 mm。
Mesurez l'épaisseur de la porte:
Q Comment déterminer la direction d'ouvrir la porte？

A La direction d'ouverture de la porte est divisée en ouverture de gauche, fermeture de côté gauche, ouverture du côté droit et fermeture du côté droit. Selon la direction d'ouverture, il est nécessaire de régler la direction de la poignée de verrouillage électronique avant l'installation, ou même de remplacer le serrure électronique par une direction fixe. Par conséquent, il est essentiel pour les utilisateurs de confirmer la direction d'ouverture de la porte avant d'installer la serrure de porte intelligente。
Méthode de jugement:
Une personne debout à l'extérieur, face à la porte, comme indiqué sur l'image:
Q Comment mesurer la taille de la plaque de guidage?

A La plaque de guidage fait référence au panneau exposé sur le côté du corps de verrouillage sur le panneau de porte. Les dimensions des différents types de plaques de guidage du corps de verrouillage varient, et il est nécessaire de confirmer les dimensions de l'ancienne plaque de guidage de verrouillage avant de remplacer la serrure。
Méthode de mesure:
Placez le ruban à mesurer contre le bord de la plaque de guidage, l'aligner avec la plaque de guidage, avec votre ligne de vue perpendiculaire à la surface de la plaque, et enregistrez les données de dimension.

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Q Quels matériaux conviennent aux verrous intelligents?

Q Que dois-je faire si la reconnaissance faciale du verrou intelligent échoue?

Q Comment déterminer s'il y a un ciel et un crochet de la Terre?

Q Comment déterminer la taille de la plaque de gousset de cadre de porte?

Q Comment déterminer l'épaisseur de la porte?

Q Comment déterminer la direction d'ouvrir la porte？

Q Comment mesurer la taille de la plaque de guidage?